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来厚德战略定位学院,学最正宗的定位

企业定位需要实行独特的运营活动
2018-01-11 09:51:36

战略定位不止是需要一个目标,策划一套独具一格的运营活动也同样重要,也正是独特的运营活动,才能将模仿者排除在外。否则,战略定位不过流于表面,成为一个空壳的口号。

所谓独特的运营活动,也不是随意地创建即可,而是需要紧密结合已经确定的企业定位,开创一套最大限度符合企业定位的活动。好比美国西南航空,通过一套紧密结合的、低成本的、节约时间的运营系统,创建了“单一经济舱飞行”的定位。

企业定位

西南航空拥有一系列的异于一般航空企业的运营体系,其以在特定的航线上提供低成本和便捷的服务为核心,对所有运营活动进行了设计。它的飞机停靠在登机门的周转时间只有 15 分钟,使得它的飞机的飞行小时数高于竞争对手的飞机,并且用更少的飞机提供频繁的航班。西南航空企业不提供餐饮,不指定座位,不提供跨航线行李转运或高级舱位服务。它还在登机口设立自动售票机,鼓励乘客跳过旅行社直接购买它的机票,从而省掉了付给旅行社的佣金。此外,它的机队全部选用波音 737 客机,从而提高了维护效率。当时决定选用同一机型,同时考虑了四个要素:统一维护备件和额数新养护方式,统一机师培训和交接岗,统一运营方式和形象,以及最低的批量订购价格。

独特的运营活动将企业战略定位与其他企业的定位完全隔绝开来,想要模仿的企业如果不能完全抛弃自己的运营模式的话,注定是要失败的。

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