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新兴行业更应注重企业战略定位
2017-11-30 14:34:12

在新兴行业制定企业战略定位,或者为一项正经历着变革的业务制定战略定位,大都困难重重。因为在新兴行业中,管理者不知道客户的需求在哪些方面,客户最想要的产品和服务是什么,以及什么样的活动和技术配置能提供最佳的产品和服务。正是由于这些不确定性,新兴行业之间会相互模仿,骑墙做法此起彼伏,企业没有明确的战略定位,于是他们提供所有的新功能、新服务、探索一切新技术。

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学习过定位理论的都知道,聚焦才是企业利润增长的正确方式,试图在一开始便全面发展的企业注定是会失败的。而模仿也只不过是将竞争推向白热化的途径,对企业本身的发展毫无作用。只有那些尽早确立独特的企业战略定位并把它融入自己内部运营活动的企业才能获得持久成功。每一个新兴行业可能都会出现互相模仿的阶段,但是那个阶段主要反映了不确定性的程度,而不是企业想要的状态。

高科技产业的模仿阶段通常比一般行业要长。企业沉迷于技术创新本身,为自己的产品不断增添功能(事实上大部分功能从来不会被用到),并且进行全面降价。在这些企业中,增长只看客户规模,而不在利润。然而,它不可能满足所有客户的需求,迎合更多人的需求最终只会带来灾难。

对于新兴行业来说,越早建立企业战略定位,便能越早地赢得忠实客户。毕竟,在同质化愈加严重的企业中间,顾客很难选中某个品牌之后便成为其忠实顾客,但是占领心智资源的品牌却总能出现在响应需求的第一序列的选项中,高下立判。

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