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从运营效益到战略定位
2017-10-20 14:22:17

运营效益这个词,是有当代著名的战略大师——迈克尔·波特提出来的。他在自己的《什么是战略》一文中,详细说明了运营效益对于企业发展必要但不充分的关系。

运营效益的核心理论就是通过提升企业内部的效率保持企业在外部竞争中的优势,这一理论一度盛行于世,最著名案例的莫过于上个世纪的日本企业了。日本企业在1980 年代向西方企业发动的挑战,其核心就是运营效益方面的差异。当时日本企业在运营效益上远远领先于竞争对手,因此它们提供的产品不仅价格更低而且品质更高。相信了解过的人都知道,当时日本企业的“成功学”可谓是风靡全球,美国书店内最显眼的位置必然是先容日本企业运营模式的。

然后,在今天,日本企业已经全面落后于美国,仅剩的几个车企还能维持住在世界500强的显眼位置。这一现象充分说明了运营效益对企业发展必要不充分的关系。从波特的理论中,大家可以得知,存在着一条生产率边界,它是某一时段下所有最佳实践之和,可以把它视为企业在既定成本下运用当前最高科技、技能、管理技巧和原料,提供某种产品或服务所能创造的最大价值。生产率边界既适用于各项单独的运营活动,也适用于如订单处理和生产制造之类的互为关联的群体性运营活动,甚至适用于整个企业的所有运营活动。每当企业改善了运营效益,就在向生产率边界靠拢。

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但是当有一天,企业运营效益无限接近生产率边界甚至就已经站在生产率边界上时,企业还能提升自己的内部效益吗?超越生产力发展的事已经被证明是不可能成功的。

运营效益是节流——企业通过改善运营效益来提升利润,而定位理论则是开源——帮助品牌在顾客的认知中占据一席之地,不断创造价值。厚德战略定位培训,作为全球首家定位培训开创者,深谙战略定位之道,致力于帮助更多中国企业杀出重围、赢得竞争,运用定位的工具和方法开创强势品牌。

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