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战略定位中配称的意义
2017-10-13 13:09:58

当战略定位被确定下来之后,企业应该做的就是建立起一套与战略定位相匹配的配称。

各职能部门的政策应该互相匹配,这是最早的战略思想之一。但随着时间的推移,这一思想不再是管理层的考虑重点。管理者不再把企业看成一个整体,而是转向所谓的“核心”竞争力、关键资源,以及“关键”成功因素。实际上,配称才是竞争优势的核心要件。其重要性远远超过大多数人对它的认识。

配称之所以重要性,在于他们之间会互相影响。当一支高素质的销售队伍,在企业的产品具有很高的技术含量的时候,营销上强调协助与支撑客户的做法时,就能释放出更大的气势。一条模型多样化程度很高的生产线,与一套能够把成品仓库的需求降到最低的订货处理系统、一套说明并鼓励客户定制的销售流程,以及一个强调产品多样化有利于满足客户特殊需求的广告主题相结合,就能产生更大的价值。这种互补在战略中普遍存在。尽管有些活动之间的配称是通行的,可以运用于许多企业,然而最有价值的配称还是那些只适用于特定战略的配称,因为它能增强定位的独特性,并放大取舍效应。

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当建立了独特的配称之后,其他品牌若想效仿便变得相当困难。西南航空的运营活动系统在美国航空业可谓是一枝独秀,大陆航空虽然曾经试图学习这一运营效益,然后收效甚微,因为他们不可能在内部达成这样的运营模式,即配称。

配称的意义,由此可见。


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